**Un articol scris pentru Superblog 2022.
Contactul meu cu domeniul materialelor de constructie a inceput undeva in 2017 atunci cand am preluat administrarea unei pagini de Facebook care se ocupa cu vanzarea materialelor pentru structura si fundatie, in special a acoperisurilor si a ferestrelor de mansarda.
Asa se face ca, in curand, branduri precum Wienerberger, Fakro, Velux, Creaton sau Novatik nu imi mai erau deloc straine. Un twist neasteptat pentru tot ceea ce facusem eu inainte, insa un twist care mi-a prins foarte bine.
Tocmai de aceea, drumul catre titulatura de “francizat Depozit Virtual” nu a mai parut atat de greu sau ciudat.
âž¡ï¸ Ce este Depozit Virtual si ce inseamna, mai exact “francizat” al acestei companii?
Stim cu totii grijile, problemele si stresul pe care le avem ori de cate ori incepem un proiect amplu. Cand vine vorba de constructia casei noastre lucrurile se complica inca si mai mult. Pui pe lista ce ai nevoie, inaintezi si constati ca aveai sau nu aveai nevoie de acele materiale, mergi in zeci de depozite, dai zeci de telefoane…
Ei bine, Casa de Comenzi online Vindem-Ieftinl.ro s-a gandit la toate acestea si a venit pe piata cu un concept nou si revolutionar: Depozit Virtual: https://vindem-ieftin.ro/depozit-virtual/
Depozit Virtual a luat tot acest haos, l-a organizat bine si l-a transformat intr-o platforma online pe care orice client poate face toate achizitiile de care are nevoie.
Toate aceasta procedura este online, costurile sunt mult mai mici pentru ca, fiind totul online nu mai exista costurile asociate logisticii sau manipularii produselor etc.
Pentru a scurta inca si mai mult, Depozit Virtual este locul in care gasesti tot ce iti trebuie cu un singur click.
Si, pentru ca puntea de legatura intre depozitul virtual si client trebuie sa fie facut de cineva, iata si rolul francizorului, acel antreprenor care isi poate administra usor si sigur activitatea, crescandu-si si el veniturile.
Dat fiind acest procedeu si data fiind experienta mea cu acea companie de materiale de constructie din vestul tarii, am zis sa incerc, sa fiu si eu francizor Depozit Virtual.
Vreau sa mai spun ca brandul mama, Casa de Comenzi online Vindem-Ieftin.ro este unul de incredere, prezent de peste 9 ani pe piata din Romania, cu o cifra de afaceri de 10 milioane de euro, 50.000 de clienti si 100.000 de urmaritori.
âž¡ï¸ Ce m-a atras la acest concept nou?
Ideea unui loc, fie el si virtual, din care poti lua tot mi s-a parut fascinant, mai ales ca eu eram cea care facea acea legatura intre clienti si produse.
In plus, depozitul acesta virtual pastreaza coordonate importante precum furnizori, consultanta, livrare, produse (chiar in cantitati mult mai mari decat la un depozit virtual), insa vine cu mari avantaje precum: fara cheltuieli legate de spatii de expunere, de depozitat, stocuri si pierderi, paza si inventar etc.
In plus, vorbind acum de mine, in calitate de francizat Depozit Virtual, cine nu ar vrea âœ”ï¸ sa lucreze numai de acasa, âœ”ï¸ sa nu lucreze cu numerar, âœ”ï¸ sa aiba un portofoliu de clienti, âœ”ï¸ sa poata vinde orice produs din companie si âœ”ï¸ sa isi stabileasca singur adaosul comercial si strategia de aplicare a acestuia in functie de produse, clienti sau categorii de produse?!
âž¡ï¸ Cum imi ajut clientii?
Daca m-ati intreba care sunt cele mai importante atuuri ale unui francizat Depozit Virtual as spune ca acestea sunt empatia, rabdarea si comunicarea.
Si in domeniul constructiilor, ca si in viata, este important sa asculti.
Cand un client te suna si incepe sa iti spuna de ce anume are nevoie, el rareori este doar pragmatic si iti spune despre produsele de pe lista. Deseori, clientul vine “la pachet” cu o poveste de viata.
De ce isi construieste/renoveaza casa, cum sta cu partea financiara in acea perioada, ce stil are casa lui, dar si el ca personalitate etc.
Ei bine, un francizat Depozit Virtual trebuie sa asculte (si) partea aceasta si sa isi ia cele mai importante informatii de acolo.
De ce?
Pentru ca acolo se afla informatiile cheie: ce produse sa ii recomanzi, ce produse sau chiar branduri ar fi mai ok pentru el, la ce poti apoi sa negociezi pentru el etc.
Imi amintesc ca aveam acum ceva timp un client al carui fiu pleca la facultate in Bucuresti. Voia sa ii schimbe camera astfel incat baiatul sa vina cat mai des acasa, dar in acelasi timp isi dorea si amenajari interioare, transformarea casei cu totul pentru ca urmau petrecerile (mai dese) cu prietenii sau in doi, isi mai doreau si o gradina frumos amenajata cu pavaj si o mica fantana arteziana in mijloc, deci si amenajari exterioare.
Ascultandu-l am reusit sa trasez o mica poveste a vietii lor in acel moment, sa grupez produsele, sa ii recomand piese moderne pentru fiul sau (norocul meu ca fiul statea la mansarda, asa ca ferestrele de mansarda au fost piesa de rezistenta), dar si sa adun laolalta produse super de calitate pentru gradina: Vezi detali.
Tot astfel am reusit sa negociez mai departe, tocmai pentru ca rezultatul final, in ceea ce priveste partea financiara, sa fie unul satisfacator.
âž¡ï¸ Un francizat (in special unui Depozit Virtual) invata constant
Ce imi mai place la jobul meu este ca nu ai timp si nu poti sa te plafonezi. Nu ai voie sa faci asta. Domeniul constructiilor este intr-o continua schimbare. Dorintele clientilor se transforma. Trendurile, stim cu totii, iau o noua turnura in fiecare an.
Invat constant, ma documentez constant si ma bucur cand, la final, clientii mei sunt multumiti.
Nu stiu daca sunt in masura sa spun “devino francizat Depozit Virtual”, dar stiu ca mie mi se potriveste si este un job frumos, solicitant uneori, dar cu satisfactii enorme.
Un articol scris parte a concursului de blogging creativ Superblog 2022.